В МФЦ Курской области доступен сектор пользовательского сопровождения при получении электронных услуг
В филиале №1 МФЦ Курской области открылся сектор пользовательского сопровождения. Куряне могут самостоятельно оформить необходимые документы в электронном виде через портал госуслуг.
Сектор пользовательского сопровождения (СПС) представляет собой специально оборудованное рабочее место, где осуществляется консультационная и организационно-техническая поддержка заявителей при подаче ими запросов на предоставление услуг в электронной форме.
В СПС филиала №1 МФЦ Курской области для посетителей организовано 5 рабочих мест. Каждое из них оснащено персональным компьютером, печатающими и сканирующими устройствами.
Заявители могут подать заявление на получение российского или заграничного паспорта, замену водительского удостоверения, постановку транспортного средства на учет, социальные выплаты и многие другие услуги. Также можно распечатать результат оказанных на ЕПГУ государственных и муниципальных услуг.
В секторе пользовательского сопровождения жителям Курской области доступен сервис бесплатного доступа к государственной автоматизированной системе «Правосудие» для направления исков, ходатайств или жалоб в суд и получения документов по делу удаленно.
«Открытие сектора пользовательского сопровождения – это выход на новый уровень работы многофункциональных центров. Куряне могут получать электронные услуги в МФЦ даже без документов, главное - иметь подтвержденную учетную запись на «Госуслугах». В СПС работают специалисты МФЦ, которые при необходимости могут помочь гражданам, испытывающим затруднения при работе с электронными сервисами. Консультанты расскажут о перечне и порядке получения услуг, мерах соцподдержки, которые можно оформить в электронном виде, помогут создать учетную запись в ЕСИА, разъяснят процесс заполнения заявлений», - отметил министр цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников.
Сектор пользовательского сопровождения можно посетить без предварительной записи в соответствии с графиком работы филиала №1 МФЦ по г. Курску и Курскому району по адресу: г. Курск, ул. Верхняя Луговая, 24, 3-й этаж, тел. +7 (4712) 74-14-80.