Итоги работы Платформы работы обратной связи за пять месяцев 2026 года

Платформа обратной связи (ПОС) — подсистема федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», благодаря которой каждый гражданин может обратиться к органам власти онлайн. Развитие государственных цифровых сервисов и услуг проходит в соответствии с нацпроектом «Экономика данных».

Через ПОС можно принять участие в улучшении жизни в Курской области: отправить сообщение о проблеме, задать вопрос, поделиться мнением в опросах, принять участие в публичных слушаниях.

С начала года жители региона направили на ПОС 17,5 тыс. обращений, а в голосованиях и опросах приняли участие 15,5 тыс. пользователей.

Самые актуальные темы обращений:

• социальная сфера - 7859;
• ЖКХ - 2272;
• автомобильные дороги - 2242;
• чрезвычайные ситуации - 572;
• общественный транспорт – 290;
• экология - 282.

Как воспользоваться сервисом?

• через портал «Госуслуги»;
• в мобильном приложении «Госуслуги Решаем вместе»;
• через портал «Действуем вместе»;
• через виджеты ПОС на сайтах госорганов или на их официальных страницах в соцсетях.

«Платформа обратной связи — это эффективный инструмент прямого диалога граждан и власти. Благодаря ему каждый житель Курской области может оперативно сообщить о проблеме, внести предложение или повлиять на принятие решений. Все вопросы  за первые месяцы 2026 года были рассмотрены и обработаны профильными ведомствами. Ответы на них направлены гражданам в личные кабинеты на портале «Госуслуги» в установленный срок. Уровень удовлетворённости граждан полученными ответами составил 72%», - отметил министр цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников.